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Informações de Contacto
Última atualização: 17 de maio de 2026
Se tiver alguma questão relacionada com encomendas, envios, produtos ou suporte ao cliente, poderá entrar em contacto connosco através dos seguintes meios:
Contacto Geral
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Empresa: Valmont Atelier
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Email de suporte: valmontateliershop@gmail.com
Horário de Atendimento
O nosso suporte ao cliente está disponível nos seguintes horários:
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Segunda a Sexta-feira: 09:00 – 18:00
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Sábados, Domingos e Feriados: Encerrado
Tempo de Resposta
Fazemos o possível para responder a todos os pedidos no prazo de 24 a 72 horas úteis.
Suporte Relacionado com Encomendas
Ao entrar em contacto relativamente a uma encomenda, recomendamos incluir:
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Nome completo;
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Número da encomenda;
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Email utilizado na compra;
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Descrição detalhada do pedido ou problema.